Ты можешь потерять команду 500 раз. И это нормально. Было время, когда я теряла людей. Целыми группами. Уходили те, в кого я верила. Те, с кем мы начинали. И я думала: «Что со мной не так?» А потом поняла одну вещь. Ты можешь потерять команду 500 раз. Не потому что ты плохой лидер. А потому, что ты человек. И людям свойственно ошибаться. И тебе — тоже. Главное — не повторять ошибок. И не ненавидеть себя за них. В этом бизнесе всё держится на одном. На отношениях. Не на продукте. Не на маркетинге. Не на бонусах. А на том, как ты с людьми. Выстрой с каждым уважительные отношения. С самого начала. Без фальши. С искренним интересом. И ещё. Оставляй двери открытыми. Всегда. Человек ушёл? Не хлопай дверью. Не ставь крест. Скажи: «Я здесь. Дверь открыта. Если решишь вернуться — возвращайся». Потому что знаешь, что я заметила? Люди любят следовать за теми, кто знает, куда идёт. Не за тем...